Projekt­bedingungen

Diese Bedingungen gelten für jedes Projekt, das ich mit Ihnen schriftlich vereinbare (eine E-Mail genügt), zusammen mit meiner Offerte. Steht in der Offerte etwas anderes, gilt die Offerte.

1. Mit wem Sie arbeiten

Niclas Graf, selbständig erwerbend (Einzelunternehmen), Dialogplatz 5, 8400 Winterthur, Schweiz. E-Mail: niclas.l.graf@gmail.com. Ich erledige die Arbeit selbst und gebe sie nicht ohne Ihr Einverständnis an andere weiter.

2. Offerte und Umfang

Jedes Projekt beginnt mit einer schriftlichen Offerte: was enthalten ist, was nicht, der Preis, ein fester Liefertermin und die Anzahl Korrekturrunden. Die Offerte ist kostenlos und unverbindlich. Was nicht in der Offerte steht (zusätzliche Seiten, Funktionen, Texterstellung, laufende Wartung), offeriere ich separat, bevor ich damit beginne.

3. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern die Offerte keinen festen Betrag in einer anderen Währung nennt, zum Beispiel EUR oder USD für Kundinnen und Kunden im Ausland. Ich bin nicht mehrwertsteuerpflichtig und verrechne keine MWST.

• Websites und Automatisierungs-Piloten: Sie zahlen 50 % bei Annahme der Offerte. Die restlichen 50 % sind erst fällig, wenn Sie die fertige Arbeit abgenommen haben, vor der Liveschaltung oder der Übergabe.
• Produktdaten, Basic (Audit-Bericht): Sie zahlen einmal, nachdem ich den Bericht geliefert habe.
• Produktdaten, Standard und Premium: Sie zahlen 50 % zum Start. Danach erhalten Sie den Audit-Bericht und eine Vorschau mit 10 korrigierten Zeilen. Mit den restlichen 50 % erhalten Sie die vollständige korrigierte Datei, den QA-Bericht und das Änderungsprotokoll.
• Buchen Sie innert 14 Tagen nach einem Basic-Audit Standard oder Premium, wird Ihnen der Basic-Preis vollständig angerechnet.

Sie zahlen auf Rechnung, per Banküberweisung (in der Schweiz mit QR-Rechnung). Auf dieser Website werden keine Kartendaten eingegeben. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.

Kosten Dritter wie Domain, Hosting, kostenpflichtige Apps, Schriften oder Fotos sind nicht enthalten, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht. Sie bezahlen diese direkt, und die Konten dafür laufen auf Ihren Namen.

4. Zeitplan und Ihre Mitwirkung

Lieferzeiten zähle ich in Arbeitstagen ab dem Tag, an dem alles bei mir ist, was ich von Ihnen brauche (Texte, Bilder, Logo, Dateien oder Zugänge), und, wo eine Anzahlung vorgesehen ist, die Anzahlung. Für die Website-Pakete sind es 3 Arbeitstage (Landingpage), 5 (Business-Website) und 7 (Komplette Website). Den festen Liefertermin nennt die Offerte.

Bitte beantworten Sie Fragen und geben Sie Feedback innert 5 Arbeitstagen. Treffen Inhalte oder Feedback später ein, verschiebt sich der Liefertermin entsprechend. Pausieren Sie das Projekt länger als 30 Tage, kann ich die bisher geleistete Arbeit in Rechnung stellen.

5. Ihre Inhalte

Sie bestätigen, dass Sie alles verwenden dürfen, was Sie mir geben (Texte, Fotos, Logos, Produktdaten). Rechtstexte für Ihre Website wie Impressum, Datenschutzerklärung oder AGB liegen in Ihrer Verantwortung. Ich bin kein Anwalt; ich baue die Texte ein, die Sie mir liefern.

6. Korrekturrunden

Früh in jedem Website-Projekt erhalten Sie eine Design-Vorschau (das Layout der Startseite mit echten Inhalten oder Platzhaltern), bevor der grösste Teil gebaut wird. Eine Korrekturrunde ist eine gesammelte Liste von Änderungen im vereinbarten Umfang, die Sie innert 7 Tagen nach der Vorschau senden.

Die Website-Pakete enthalten 1 Korrekturrunde (Landingpage) oder 2 Korrekturrunden (Business-Website und Komplette Website). Bei anderen Projekten nennt die Offerte die Anzahl Runden. Eine zusätzliche Runde kostet CHF 40. Eine neue Seite, eine neue Funktion oder eine neue gestalterische Richtung ist keine Korrektur; dafür erhalten Sie zuerst eine Offerte.

7. Abnahme und Mängel

Ist die Arbeit fertig, sende ich sie Ihnen zur Prüfung. Bitte prüfen Sie sie innert 7 Tagen und melden Sie mir alles, was nicht wie vereinbart funktioniert; das behebe ich kostenlos. Die Arbeit gilt als abgenommen, sobald Sie sie bestätigen, sie live schalten oder 7 Tage ohne Meldung verstrichen sind.

Für Konsumentinnen und Konsumenten (Privatpersonen, die für den persönlichen Gebrauch bestellen) gilt für Mängel, die ich verursacht habe, statt der 30 Tage in Ziffer 8 die gesetzliche Frist von zwei Jahren. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

8. Nach der Liveschaltung

Während 30 Tagen nach der Liveschaltung einer Website behebe ich Fehler kostenlos: Dinge, die nicht wie vereinbart funktionieren, keine neuen Wünsche. Danach kosten Änderungen CHF 30 pro angefangene halbe Stunde, ohne Verpflichtung für beide Seiten. Wartung ist nur enthalten, wenn wir sie vereinbaren.

Bei der Übergabe erhalten Sie den Quellcode (das Repository wird auf Sie übertragen), eine kurze Anleitung, wie Ihre Website funktioniert, eine Liste der Konten, die auf Ihren Namen laufen, und eine Beschreibung, wie Sie Änderungen anfragen.

9. Rechte an der Arbeit

Sobald Sie vollständig bezahlt haben, erhalten Sie alle Rechte an der Arbeit, die ich eigens für Sie erstellt habe (Gestaltung, Code, für Sie geschriebene Texte). Sie dürfen sie ohne Einschränkung nutzen und ändern sowie durch andere ändern lassen. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben diese Rechte bei mir.

Open-Source-Code, Schriften, Fotos und andere Bestandteile Dritter unterstehen ihren eigenen Lizenzen, die ich bei der Übergabe auflistet. Meine allgemeinen Werkzeuge, Vorlagen und Code-Bausteine bleiben meine; Sie erhalten ein dauerhaftes, kostenloses Recht, sie als Teil Ihres Projekts zu nutzen.

Ich darf das fertige Projekt in meinem Portfolio zeigen und Sie als Kundin oder Kunden nennen, ausser Sie teilen mir schriftlich mit, dass Sie das nicht möchten.

10. Startpreise für die ersten Kundinnen und Kunden

Meine ersten 3 Kundinnen und Kunden erhalten Startpreise: tiefere Preise im Austausch für die Erlaubnis, das Projekt zu zeigen, und ein kurzes schriftliches Feedback nach der Lieferung. Das Feedback veröffentliche ich nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung, mit Ihrem Namen und Unternehmen oder anonymisiert, ganz wie Sie möchten. Sie können eine Veröffentlichung ablehnen und behalten den Startpreis trotzdem, solange ich die Arbeit selbst zeigen darf.

11. Produktdaten

Ich prüfe und bereinige die Daten, die Sie mir geben, anhand des zu diesem Zeitpunkt dokumentierten Produkt-CSV-Formats von Shopify. Ich melde mich nicht in Ihrem Shop an und führe den Import nicht für Sie durch. Fehlende Produktangaben erfinde ich nicht; ich markiere sie, damit Sie entscheiden können. Ich kann nicht garantieren, dass ein Import gelingt. Bewahren Sie eine Sicherungskopie Ihrer Originaldateien auf.

Innert 14 Tagen nach der Lieferung prüfe ich Ihre eigenen Änderungen einmal kostenlos nach. Dateien mit mehr als 2’500 Zeilen, mehrere Dateien oder das Zusammenführen von Lieferantendaten offeriere ich auf Anfrage, nachdem ich ein Beispiel gesehen habe.

12. Automatisierungs-Piloten

Pilotprojekte sind klein und experimentell, zu einem Pilotpreis im Austausch für Feedback und die Erlaubnis, das Projekt zu beschreiben. Ich baue und teste sie mit Ihnen.

• Kosten für Tools (zum Beispiel ein Abo für ein Workflow-Tool, Hosting oder API-Nutzung) bezahlen Sie direkt, mit Konten auf Ihren Namen.
• API-Schlüssel erstellen Sie selbst, mit den kleinsten nötigen Berechtigungen. Nach der Übergabe werden sie widerrufen.
• Abläufe senden eine E-Mail-Warnung, wenn sie fehlschlagen, statt still zu scheitern.
• Dienste Dritter (APIs, Apps, Plattformen) können sich ohne Vorankündigung ändern. Es gibt keinen 24/7-Support und keine Service-Level-Vereinbarung.
• Piloten betreffen keine Zahlungen, keine rechtlich verbindlichen Entscheide und keine grossen Mengen sensibler Personendaten.
• Der Workflow-Pilot enthält 14 Tage Fehlerbehebung nach der Übergabe. Wartung danach ist nur enthalten, wenn wir sie vereinbaren.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

Ich behandle Ihre Geschäftsinformationen vertraulich. Enthalten Ihre Dateien Personendaten, die ich nicht brauche (zum Beispiel Kundennamen in einem Bestellexport), entfernen Sie diese bitte vorher. Bearbeite ich Personendaten in Ihrem Auftrag, halte ich mich ausschliesslich an Ihre Weisungen, schütze die Daten angemessen und lösche die Projektdateien 30 Tage nach Projektende, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Betrifft ein Projekt Personendaten Ihrer Kundinnen und Kunden, unterzeichnen wir vorher einen kurzen Auftragsbearbeitungsvertrag.

14. Haftung

Ich arbeite sorgfältig. Bei leichter Fahrlässigkeit ist meine Haftung auf den Betrag beschränkt, den Sie für das Projekt bezahlt haben; für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust hafte ich nicht. Diese Beschränkung gilt nicht bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit oder soweit das Gesetz sie nicht zulässt.

15. Beenden eines Projekts

Sie können ein Projekt jederzeit schriftlich beenden. Ich stelle dann die bis dahin geleistete Arbeit in Rechnung und rechne Ihre Anzahlung an; ist die Anzahlung höher als die geleistete Arbeit, erstatte ich Ihnen die Differenz. Entscheiden Sie sich bei der ersten Design-Vorschau, ein Website-Projekt nicht weiterzuführen, schulden Sie nicht mehr als die Anzahlung.

Ich kann das Projekt beenden, wenn eine Rechnung trotz schriftlicher Mahnung offen bleibt oder ich trotz schriftlicher Erinnerung nicht erhalte, was ich von Ihnen brauche. Sie bezahlen dann die geleistete Arbeit und erhalten sie nach der Zahlung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, soweit nicht zwingendes Recht für Konsumentinnen und Konsumenten das Recht ihres Wohnsitzstaats vorschreibt. Für Geschäftskundinnen und Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Winterthur, Schweiz. Konsumentinnen und Konsumenten stehen zusätzlich die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände offen. Weichen die englische und die deutsche Fassung voneinander ab, gilt die Fassung in der Sprache Ihrer Offerte.